Principes

• Le Centre de l’enfant et de la famille mènera toujours ses affaires conformément à sa mission, soit de fournir des services aux clients anglophones ou multiculturels, aux francophones et aux clients des Premières nations. Les services assurés respecteront la langue et la culture du client.
• Le Centre de l’enfant et de la famille existe et fonctionne dans le contexte général du système communautaire de services à l’enfance et sous la gouverne du ministère des Services sociaux et communautaires et du ministère des Services à l’enfance.
• Dans la mesure du possible et lorsque cela convient, le Centre de l’enfant et de la famille cherchera à établir et à maintenir des partenariats mutuellement satisfaisants avec les organismes partenaires qui oeuvrent dans la région qu’il dessert.

• respectent l’ordre décroissant de priorité suivant :
  1. les clients qui sont des enfants ayant besoin de traitement;
  2. les clients qui entretiennent un rapport très étroit avec ces enfants ;
  3. le grand public;
• pourraient être destinés à un enfant en tant qu’individu;
mettent à contribution, comme il convient, la famille de l’enfant et ses proches dans l’intérêt de l’enfant;
• tiennent compte des stratégies employées par le passé;
permettent d’adapter le type, l’intensité et la durée du traitement aux besoins de l’enfant et de la famille;
• sont bien planifiés et coordonnés par les fournisseurs de services;
visent des résultats propres à chaque enfant;
• sont les moins importuns possible tout en répondant aux besoins de l’enfant en matière de traitement;
répondent aux besoins culturels et linguistiques des clients;
• dépendent d’une bonne collaboration avec d’autres fournisseurs de services;
• respectent les exigences légales, les politiques du Ministère, les normes facultatives du SMEO, les politiques opérationnelles de l’agence ainsi que les priorités établies par l’agence et les ententes de financement de celle ci;
• sont fondés sur des interventions et des traitements qui jouissent d’un soutien empirique;
• sont offerts d’une manière rentable qui :
  • respecte les limites et les possibilités de l’agence en fonction de ses allocations;
  • maximise l’affectation des ressources aux services de première ligne.